最終更新日:2019年06月10日

FAQ TOPページ > よく利用されているFAQ一覧

質問内容 FAQ ID 最終更新日
1

Resin が「exit reason: HEALTH (exit code=9)」で再起動してしまいます。

625 2017/08/30
【現象】下記のようなメッセージが出力され、Resin が「exit reason: HEALTH (exit code=9)」で再起動してしまいます。----WarningServ...
2

iAPにアクセスした際、java.lang.IllegalStateException: Illegal Session Cookie Data が発生します。

437 2018/11/05
セッション情報を格納しているCookieが、intra-mart AccelPlatform と intra-mart WebPlatform で競合しているため発生します。int...
3

Resinのaccess.logの書き込みでデッドロックが発生する場合がある

338 2018/11/05
【現象】intra-mart WebPlatform (Resin) にて、大量の同時アクセスが長時間発生した際、Resinのaccess.logの書き込みでデッドロックが発生する...
4

2016/06/07 にJVNより公開されたApache Strutsの脆弱性に対する対策方法を教えてください。

608 2017/06/23
JVNから公開されたApache Strutsの脆弱性の記事は以下のものとなります。・JVN JVN#03188560 Apache Struts 1 におけるメモリ上にあるコン...
5

IM-FormaDesignerの採番機能やPDF出力機能で不具合を確認しました。

362 2018/11/05
採番機能およびファイルアップロード機能に関して、下記不具合・改善項目がございます。事象を確認いただき、修正モジュールの適用を検討願います。【事象】  □ 要件[19977] 申請や...
6

OutOfMemoryについて教えてください。

302 2018/11/05
OutOfMemoryErrorのエラーメッセージ及び原因、対処方法について説明します。java.lang.OutOfMemoryError:PermGem space OutOf...
7

統合Windows認証モジュール(2014 Spring 以降)利用時に「401(Unauthorized)」や「12015 Unknown」エラーが発生します。

532 2016/03/30
【発生条件】ケルベロス認証を利用している場合に発生します。【原因】IEがケルベロス認証に失敗するため。【回避方法】まず前提として、IIS にて静的コンテンツを返却するように設定を行...
8

Webアプリケーションサーバの再起動を繰り返しても、以下のエラーが発生しログインなど Aceel Platform の全機能が利用できません。「標準出力ログ」java.lang.IllegalStateException: web-app '/imart' is restarting and is not yet ready to receive requests

101 2018/10/29
【原因】 Out of Memoryで突然停止したり、起動中に再起動などを行ったため、アプリケーションロックのロックの開放(レコードの削除)が正常に行えない状態になっているために発...
9

既存のテーマのロゴ・マイメニュー画像・ログイン画面の画像を差し替える方法はありますか?

434 2017/06/23
2014Winter以降は、標準テーマカスタマイズモジュールで差し替え用のユーザモジュールを出力することが可能です。詳細は標準テーマカスタマイズ 操作ガイドを参照ください。2014...
10

JavaのFullGCが発生し、動作が遅くなる事象が発生しました。

418 2018/11/05
JavaのFullGCですが、FullGCとはJavaヒープのOld領域もしくはPermanent領域が枯渇している場合に発生します。JavaのFullGCにより動作が遅くなる場合...
11

IM-共通マスタにてインポート処理を行った場合のIntranet StartPackの動作で以下の事象が発生します。事象1.全期間インポートの場合、アクセス権情報が壊れてしまい、全て全公開になってしまいます。事象2.Intranet StartPackで設定したアクセス権にて、最上位の組織のアクセス権設定に構成されてしまいます。

92 2018/10/29
【原因】※事象の原因に関しては、添付ファイルを参照してください。【回避策】事象1は制限事項となります。事象2の回避策は以下の通りとなります。●事象2の回避策お客様が適用しているパッ...
12

Java7u45以降にバージョンアップ後、im_upload_appletを利用した画面を表示する際、Javaから警告ダイアログが表示されます

78 2018/10/29
【発生条件】○対象製品・intra-mart WebPlatform / Application Framework Ver7.2・intra-mart AccelPlatform...
13

以下のメッセージが表示され、Cassandra の起動に失敗します。 The stack size specified is too small, Specify at least 228kError: Could not create the Java Virtual Machine.Error: A fatal exception has occurred. Program will exit.

99 2017/06/23
【原因】OSとJDKバージョンの組み合わせにより、JVMパラメータのXssが不足し、Cassandraの起動に失敗する場合があります。【条件】以下の組み合わせにおいて発生することを...
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intra-mart Accel Documents 2013 Spring から intra-mart Accel Documents 2013 Autumn へのアップデート時に、テナント環境セットアップを実行したところ、エラーが発生し以降、正しく設定してもテナント環境セットアップに失敗するようになりました。【発生条件】  データベースとしてOracleを利用している環境

370 2016/08/25
【原因】intra-mart Accel Documents の設定ファイル「acceldocuments.properties.xml」にOracleの設定を追記していないため【...
15

IM-共通マスタメンテナンスのメニューから表示された画面で各操作を繰り返すと、ブラウザの使用メモリが上昇し続けメモリリークが発生します。

351 2018/11/05
【現象】メモリリークを引き起こす操作は、「IM-共通マスタ 仕様書」に記載の通り、下記2つです。* ケース1:ツリー操作を行う場合* ケース2:編集画面を開く場合【発生バージョン】...
16

IM共通マスタの会社・組織インポート(XML形式)実行後のメニュー設定について権限が削除されてしまいます。

249 2018/10/29
【原因】IM共通マスタの会社・組織インポート(XML形式)では会社コード、組織コードが同一でも期間コードが全く新しいものになる動作となっております。(全期間インポートの動作につきま...
17

[WARN] c.c.s.s.SessionImpl - [] java.io.StreamCorruptedException: invalid type code: EA 操作中に突然「セッションが既に終了しています。」というメッセージが表示されます。

597 2018/11/01
【事象】操作中に突然「セッションが既に終了しています。」というメッセージが表示されます。事象発生時に、以下のログが出力されます。[WARN] c.c.s.s.SessionImpl...
18

IM-Workflowの申請・承認処理ができないなどの、予期せぬ動作が発生する。エラーの切り分け、及び解決を迅速に行いたい。

539 2018/10/29
【対応方法】 IM-Workflow の操作において、予期せぬ動作となった際の、原因の特定と対応方法をまとめた「IM-Workflow トラブルシューティング」を用意しております。...
19

ガベージコレクション(GC)について教えてください。システムログに以下のメッセージが出力され、サービスが停止しました。 原因と対策を教えてください。 ------------------------------------- Forcing GC due to low memory. XXXXXXX free bytes. Restarting due to low free memory. XXXXXXX free bytes -------------------------------------

261 2018/11/05
上記のメッセージは、JavaVMが利用するヒープメモリの空き領域が確保出来なくなり、Resinが停止した際に出力されます。Resinは、JavaVMが起動時に確保したメモリサイズ内...
20

intra-mart Web Platformにおける元号追加の影響について教えてください。

666 2019/04/22
intra-mart Web Platformにおいて元号に関する影響範囲は以下のとおりです。(1) intra-mart Web Platform標準状態において、IM-Work...
21

IM共通マスタのXMLインポートの実行時間

248 2018/10/29
【回答】WebPlatform/AppFramework Version 7.2においてIM共通マスタのインポート機能を利用してデータの登録・更新処理をおこなう際に、ファイルフォー...
22

intra-mart WebPlatform 利用時に統合Windows認証を使用したintra-martへのシングルサインオンを利用するための必要条件、設定方法について教えて下さい。

186 2018/10/29
【対象バージョン】intra-mart WebPlatform intra-mart WebPlatform において統合Windows認証を使用したintra-martへのシング...
23

Microsoft Internet Explorer11(以下、IE11)に対応していますか?

366 2017/06/23
intra-mart Accel Platformは、2014 Spring より対応しました。intra-mart WebPlatform/AppFramework Ver7.2...
24

Java 11 の対応方針について教えてください。

668 2019/04/26
今後、intra-mart Accel Platformシリーズとして対応しているJDKを、OpenJDK LTS版とします。「2018 Winter」アップデート版での対応につい...
25

アプリケーション定義のインポートを利用して、既存のアプリケーション定義を更新した場合に、外部連携のマッピング情報が更新されません。

495 2018/11/05
IM-BIS for Accel Platform の 不具合です。本事象は、以下のバージョンでのみ発生します。 ・IM-BIS for Accel Platform 2014 W...
26

IM-FormaDesignerの画面アイテム「ファイルアップロード」の添付ファイルデータ移行ジョブを実行するとエラーが発生します。

621 2016/12/06
【発生条件】下記の環境でintra-mart Accel Platformをご利用の場合に発生します。アプリケーション・IM-FormaDesigner for Accel Pla...
27

ロードバランシング環境にて、IM-FormaDesignerのPDF出力に失敗します。(画面が崩れる/特定の項目が空欄となる)対応方法はありますか?

491 2018/11/05
【更新履歴】 1. 2014/11/20 FAQに公開しました。 2. 2015/06/22 Linux版wkhtmltopdfで本改善モジュールが利用できない問題を修正しまし...
28

intra-mart Accel Platformが5分以内に起動しない場合ジョブスケジューラが起動しません。

577 2018/10/29
2015 Winter(Lydia) の要件[21747]で対応を行いました。該当のアップデート版以降は、起動できなかった場合の設定を行うことができます。https://issue...
29

Resin起動時に「unclean shutdown」メッセージがログに出力されます。問題があるのでしょうか?

440 2018/11/05
このメッセージはResin停止時に内部データベース(/resin-data)を適切にクローズすることができなかったために出力されます。 「unclean shutdown」メッセー...
30

intra-mart Webplatform/intra-mart AppFramework patch 7.2.7 をインストールするとプラグインの初期化エラーが発生してサーバが起動しません。

409 2018/11/05
【対象バージョン】intra-mart Webplatform/intra-mart AppFramework patch07【現象】intra-mart Webplatform/...